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一、服务期限及内容:
保修期内 保修期外 范围 保修期 费用 配件费 工时费 机械 一年 全免 收取 按国家规定收取 本公司原则上对产品免费质保一年(电器部分一年),在一年内,凡是因非人为原因引起的故障,本公司皆负责免费维修,一年质保期满后继续终身服务,但质保期满再由我公司提供服务的,我公司收取材料工本费。 易损件指刹车片、灯具、电瓶、车载音响、轮胎,玻璃制品,接插件等,其中电瓶是因为与使用频率和使用水平有关,易产生不间断使用,过放电或长期不充电等影响寿命,若存在纯质量问题,本公司在一年内仍然包换。 人为原因故障是指非熟练人员驾车,使用不当造成损坏,交通意外撞车等。 二、服务保证: 1、本公司设有售后服务部,有专职人员负责咨询服务,随时解答客户使用、维护保养方面的问题; 2、 本公司售后服务部有专职维修人员,若需本公司人员现场服务的,承诺两天内到达现场。 三、客户利益保障: 1、本公司电动车大多采用通用件,特别是采用微型车配件,比起其... [详细介绍] |